Aviso de Privacidade

Atualizado em 14 de outubro de 2026.

A Clinamen é uma plataforma de recebimento, organização e circulação de exames entre empresas contratantes, analistas e médicos autorizados. Este aviso descreve o tratamento realizado pela plataforma. As responsabilidades específicas da Clinamen e de cada empresa contratante devem ser definidas no contrato entre as partes.

Dados de saúde exigem cuidado especial. A plataforma não substitui avaliação médica. O envio de dados identificáveis de pacientes depende de autorização, contrato e definições de privacidade aplicáveis à operação.

Dados tratados e finalidades

Identificação e contato de usuários, profissionais e empresas para cadastro, autenticação, vínculos e suporte.
Dados de exames, pacientes, anexos, laudos, cabeçalhos e remetentes para recebimento, triagem operacional, preparação técnica, revisão médica e devolução.
Registros de acesso e ações para segurança, auditoria e acompanhamento do fluxo.

Conexão opcional com Gmail

Quando o responsável conecta uma caixa Google, a Clinamen solicita permissão de leitura e envio de mensagens. A leitura é usada para localizar mensagens com anexos de exames, conferir remetente e assunto, importar mensagens aceitas e organizar o atendimento. O envio é usado para a devolução autorizada de resultados. A autorização é vinculada à caixa conectada; a plataforma armazena as credenciais de acesso em forma cifrada para manter a conexão. Não usamos dados do Gmail para publicidade nem vendemos esses dados.

O uso de informações recebidas pelas APIs do Google observa a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, inclusive seus requisitos de uso limitado. O responsável pela caixa pode revogar a autorização nas configurações da Conta Google; a conexão também pode ser removida na plataforma.

Compartilhamento e infraestrutura

Os dados necessários ao exame ficam acessíveis aos profissionais e empresas vinculados ao fluxo, conforme suas permissões. A operação também utiliza fornecedores de hospedagem, banco de dados e armazenamento de arquivos. Esses fornecedores processam dados para prestar a infraestrutura; não recebem autorização para utilizar o conteúdo clínico para publicidade. A integração com Gmail depende dos serviços do Google.

Segurança e conservação

A plataforma usa autenticação, perfis de acesso, registros de auditoria e cifragem dos arquivos e credenciais armazenados. Nenhuma medida elimina todos os riscos. O período de conservação, a exclusão e a devolução de dados devem ser definidos nos contratos e nos requisitos legais aplicáveis; não há um prazo único que sirva para todos os exames ou empresas.

Direitos e contato

Pedidos de acesso, correção, informação ou eliminação devem ser encaminhados inicialmente à empresa responsável pelo atendimento do paciente. Para questões sobre o tratamento realizado pela plataforma ou a conexão Gmail, escreva para jeffersonlopesreis061@gmail.com. Quando a decisão sobre o tratamento couber à empresa contratante, encaminharemos a solicitação a ela.

Este aviso pode ser atualizado para refletir mudanças no serviço e nas responsabilidades contratuais.